Política de privacidad

[BORRADOR · Pendiente de completar con los datos de la empresa y de revisión legal antes de publicar la web]

Última actualización: [FECHA]

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [RAZÓN SOCIAL] (Canal Media)
NIF/CIF: [CIF]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL]
Email de contacto para privacidad: info@canalmedia.es

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas a través de los formularios de contacto y presupuesto, del sistema de reservas y de WhatsApp: nombre, empresa, email, teléfono y la información sobre tu proyecto, así como la fecha y hora de la sesión reservada.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Responder a tus consultas y enviarte presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento.
Gestionar tus reservas, su confirmación y el pago: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones contables y fiscales: obligación legal.
Enviarte información comercial, solo si lo aceptas expresamente: consentimiento.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial o sea necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, 6 años para la documentación contable). Las consultas que no se conviertan en encargo se eliminarán en un plazo máximo de [PLAZO, ej. 12 meses].

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios, como el alojamiento web ([PROVEEDOR DE HOSTING]), el sistema de reservas y el correo electrónico, con los que hemos firmado los contratos de encargo de tratamiento exigidos.

Si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías adecuadas previstas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@canalmedia.es, indicando el derecho que quieres ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.